الأسئلة الشائعة

ما هي منصة تابع؟

منصة تابع هي نظام متكامل يهدف إلى دعم المدارس في متابعة الطلاب انضباطيًا واجتماعيًا ونفسيًا بطريقة سهلة وفعالة، من خلال أدوات تفاعلية تسهّل التواصل بين المدرسة والأسرة،

ما المميزات الرئيسية لمنصة تابع؟

منصة تابع توفر مجموعة من المميزات الهامة للمدارس، منها:

  • متابعة حضور وغياب الطلاب والتأخير بسهولة ودقة.
  • إنشاء تقارير يومية وأسبوعية عن أداء الطلاب والإداريين.
  • إرسال إشعارات فورية للمعلمين وأولياء الأمور.
  • أدوات لإدارة الأنشطة المدرسية والملاحظات الخاصة بالطلاب.
  • واجهة سهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت.
  • حماية البيانات مع إدارة الحقوق والصلاحيات لكل مستخدم.
هل تدعم المنصة التواصل مع أولياء الأمور؟

نعم، يمكن للمنصة إرسال إشعارات مباشرة لأولياء الأمور حول الغياب، التأخير، الملاحظات، أو أي أخبار مهمة تخص الطلاب.

هل يمكن تخصيص إعدادات المنصة حسب المدرسة؟

نعم، يمكن لكل مدرسة تخصيص إعدادات الحساب، إعداد الصلاحيات للمستخدمين، إدارة الأقسام والفصول، وتعديل أنظمة الإشعارات وفق احتياجات المدرسة.

هل يمكن الاشتراك لأكثر من مدرسة بنفس الحساب؟

من حيث رسوم الاشتراك فالاجابة لا، كل اشتراك مخصص لمدرسة واحدة فقط، حتى لو كان المالك أو المدير مسؤولًا عن عدة مدارس. كل مدرسة يجب أن تمتلك اشتراكًا مستقلًا. ولكن يمكن ربط أكثر من مدرسة في حساب اداري واحد.

هل تقدم المنصة نسخة تجريبية مجانية؟

قد توفر المنصة أحيانًا عروض تجريبية محدودة، ويمكن التواصل مع الدعم لمعرفة التفاصيل.

هل يمكن إعادة بيع أو نقل الاشتراك؟

لا، لا يسمح بإعادة بيع الاشتراك أو نقله إلى مدرسة أخرى تحت أي ظرف.

ماذا يحدث إذا لم يتم تجديد الاشتراك؟

إذا لم يتم تجديد الاشتراك في الوقت المحدد، ستقوم المنصة بتعليق الحساب ثم حذفه تلقائيًا. المنصة غير مسؤولة عن فقدان أي بيانات بعد انتهاء الاشتراك.

من المسؤول عن البيانات المدرسية؟

المنصة توفر أدوات وخدمات إدارة البيانات، لكن جميع البيانات المدرسية تقع على عاتق المدرسة نفسها. المنصة غير مسؤولة عن فقدان البيانات أو إدخالها بشكل خاطئ.

هل يمكن استرداد المبالغ المدفوعة؟

جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف، وذلك بسبب طبيعة الخدمة الرقمية للمنصة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكن الدفع عبر البطاقات البنكية، التحويل الإلكتروني، أو أي من وسائل الدفع المعتمدة من قبل المنصة أثناء عملية الاشتراك.

هل يمكن الوصول للمنصة من أي جهاز؟

نعم، المنصة متاحة عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليها من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول متصل بالإنترنت.

هل تتضمن المنصة تحديثات مستمرة؟

عم، جميع الاشتراكات تشمل تحديثات وتحسينات على الأدوات والخدمات خلال فترة الاشتراك.

هل يمكن استخدام المنصة لأغراض تجارية أخرى؟

لا، المنصة مخصصة للاستخدام التعليمي والإداري داخل المدارس فقط، ويُحظر استخدامها لأي أغراض تجارية أو غير قانونية.

كيف تساعد منصة تابع المعلمين في متابعة الطلاب؟

يمكن للمعلمين تسجيل الحضور والغياب، إضافة ملاحظات فردية، متابعة الأداء الأكاديمي والسلوكي للطلاب، واستلام إشعارات عند حدوث أي تغييرات أو أحداث مهمة.

كيف تساعد المنصة إدارة المدرسة في اتخاذ القرارات؟

توفر المنصة تقارير وإحصاءات مفصلة عن حضور وعياب الطلاب، التأخير والملاحظات اليومية، مما يساعد الإدارة على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين جودة العمل المدرسي.